شمال نیوز: نماینده تام‌الاختیار وزیر کشور در حاشیه سفر استانی رئیس‌جمهور و هیات وزیران به استان مازندران با بیان اینکه بیشترین تقاضاهای مردم و مراجعه کنندگان به این میز ارتباطات در حوزه مدیریت شهری به‌ویژه شهرداری‌ها بوده است، گفت :مردم در زمینه خدمات شهری، صدور پروانه ساختمانی، پایان کار، فضای سبز، آسفالت معابر ،حمل زباله ،تعریض و بازگشایی و تملک  و سایر موضوعات بیشترین تقاضا را از مجموعه وزارت کشور داشتند.

به گزارش شمال نیوز، محمدمهدی عارف‌پور نماینده تام‌الاختیار وزیر کشور در حاشیه سفر استانی رئیس‌جمهور و هیات وزیران به استان مازندران، اظهار کرد: سه مولفه تعهد، تخصص و تجربه در ارزیابی عملکرد مدیران دستگاه‌های اجرایی لحاظ خواهد‌ شد.

وی با بیان اینکه بیشترین تقاضاهای مردم در جریان سفرهای استانی به حوزه شهرداری‌ها مربوط می‌شود، افزود: دلایل محقق نشدن برخی از مصوبات سفر دور اول استانی را به‌صورت جدی بررسی خواهیم کرد.

نماینده تام‌الاختیار وزیر کشور با اشاره به اینکه استقرار میز خدمت و ارتباطات مردمی از وعده‌ها و شعارهای دولت مردمی و انقلابی آیت‌الله رییسی  است، تصریح کرد: پاسخگویی به موقع و قانع کننده به مردم جز اولویت‌های وزارت کشور است و این موضوع در دستور کار دولت سیزدهم قرار گرفت.

عارف‌پور اضافه کرد: مجموعه‌های مرتبط موظف شدند در سطح دستگاه‌های ملی و واحدهای تابعه در سفرهای استانی به این موضوع توجه جدی و عملی کنند.

وی با اشاره به اینکه یکی از مولفه‌های اصلی تحقق این شعار استقرار میز خدمت یا ارتباطات مردمی در دستگاه‌ها در سفرهای استانی است، اضافه کرد: مقام عالی وزارت کشور بر این موضوع تاکید ویژه‌ای داشته و در اجرای این موضوع این میز ارتباطات و پاسخگویی به مردم در صدر اولویت‌های وزارت کشور است.

رئیس مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی وزارت کشور بیان کرد: با همکاری و همراهی خوب مدیران و مجموعه استانداری‌ها در هر سفر این مهم محقق شد و شاهد حسن همکاری از سوی استانداران، معاونان و مدیران زیرمجموعه و سایر دستگاه‌ها در جریان سفرهای استانی بوده‌ایم.

عارف‌پور با بیان اینکه بیشترین تقاضاهای مردم و مراجعه کنندگان به این میز ارتباطات در حوزه مدیریت شهری به‌ویژه شهرداری‌ها بوده است، گفت :مردم در زمینه خدمات شهری، صدور پروانه ساختمانی، پایان کار، فضای سبز، آسفالت معابر ،حمل زباله ،تعریض و بازگشایی و تملک  و سایر موضوعات بیشترین تقاضا را از مجموعه وزارت کشور داشتند.

وی افزود: موضوع اشتغال و تبدیل وضعیت نیروهای انسانی شاغل در دستگاه‌های اجرایی به‌ویژه شهرداری‌ها از دیگر تقاضاهای پرشمار مراجعه کنندگان این سفر بوده است که در این خصوص ارجاعات لازم صادر شد.

نماینده تام‌الاختیار وزیر کشور به ضرورت توسعه زیرساخت‌های روستایی و شهری در استان مازندران به دلیل جاذبه‌های طبیعی و گردشگری اشاره کرد و گفت: سالانه چند ده میلیون مسافر و گردشگر وارد این استان می‌شوند و لازم است حوزه گردشگری مورد توجه مسوولان استانی و دستگاه‌های متولی سطح ملی قرار گیرد.

رئیس مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی وزارت کشور درخواست تسهیلات اشتغال‌زایی و کمک به ساخت مسکن و خانه‌دار شدن را از دیگر تقاضاهای پرشمار مردم در این سفر اعلام کرد و گفت: مازندران در موضوع بحران‌های طبیعی خصوصاً  وقوع سیل یکی از استان‌های پُرحاشیه از حیث بلایای طبیعی بوده و در این سفر درخواست‌هایی در راستای اقدامات پیشگیرانه مطرح شده است.

عارف‌پور افزود: بخش‌هایی از مردم خواستار جبران خسارت از ناحیه وقوع حوادث غیر مترقبه در استان شدند.

وی اظهار کرد: در مجموع میز خدمت و ارتباطات مردمی از نگاه ما در وزارت کشور یک فرصت مغتنمی برای کار و روش تحقیقاتی و پژوهشی است که عمدتاً در یک بازه زمانی کم ‌یافته‌های آن استخراج و به بهره‌برداری می‌رسد.

نماینده تام‌الاختیار وزیر کشور یادآور شد: مشکلات، نقاط مثبت ، منفی قوت و ضعف عملکرد دستگاه‌های اجرایی ملی و استانی مورد سنجش قرار می‌گیرند و اولویت‌ها مشخص می‌شود.

عارف‌پور با بیان اینکه مردم از بهترین زبان فنی و محیطی می‌توانند با کلام ساده و صادقانه مسائل را حل کنند، افزود: طی این سفر در بیان خواسته‌های مردم قصد و غرضی مشاهده نشده است اما آنان خواستار تسریع در فرایند اجرای امور و وظایف محوله هستند.

وی در عین حال بر ضرورت اجابت درخواست‌های منطقی  و فنی مردم تاکید کرد و گفت: طرح برخی از گلایه‌ها در راستای عبور از مسیر پر پیچ و خم اداری است و مردم انتظار دارند زودتر این گره‌ها باز شود به‌ویژه قشر جوان در حوزه اشتغال و فعالیت، تامین مسکن و برخورداری از مزایای قانون جوانی جمعیت نیازمند است  مورد حمایت جدی واقع شوند./ فارس